Требования к сайту и правила модерации
Перед включением боевых платежей мы проверяем сайт проекта. Проверка защищает покупателей и вас: чем понятнее сайт, тем меньше споров и возвратов. Ниже — что должно быть на сайте, что запрещено и как проходит модерация.
Редакция от 12 сентября 2026 г.
Что должно быть на сайте
Описание товаров или услуг
Понятно, что продаётся, за какую цену и что получит покупатель. Для цифровых товаров и услуг — состав, срок действия, способ и срок доставки/выдачи.
Контакты
Email и хотя бы один дополнительный канал (телефон, Telegram, форма), по которым покупатель может связаться с продавцом. Документы и реквизиты ИП/юрлица не требуются — проекты физических лиц, в том числе иностранных, принимаются.
Оферта или условия продажи
Порядок оформления заказа, оплаты, доставки, возврата и отказа от услуги.
Политика конфиденциальности
Какие данные покупателя собираются и зачем; согласие на обработку при оформлении заказа.
Работающий сайт по HTTPS
Открывается без ошибок сертификата, без «заглушек» и разделов «в разработке» на пути к покупке.
Соответствие домена
Домен проекта совпадает с сайтом, на котором будет кнопка оплаты; поддомены и тестовые копии подключаются отдельными проектами.
Для Telegram-ботов и продаж в чатах вместо сайта допускается публичная страница (лендинг, канал или бот с командой /start), на которой есть описание товара, цена, контакты и ссылки на условия продажи. Домен для подтверждения при этом всё равно нужен — подойдёт любая ваша страница, куда будет вести кнопка оплаты.
Если вы принимаете оплату в Telegram-боте
Проект-бот создаётся так же, как сайт: вместо домена укажите username бота. Владение подтверждается кодом payra-verify-…, который вы на минуту вставляете в короткое описание бота «О боте» (BotFather → Edit Bot → Edit About); после проверки код можно удалить. К боту те же требования, что и к сайту, только всё должно быть видно в самом боте или на его публичной странице t.me/<username>:
- в описании бота (или в ответе на /start) — что продаётся и за сколько;
- контакт поддержки (username или второй бот) и ссылка на оферту / условия возврата — можно на странице сайта или в закреплённом сообщении канала;
- покупатель до оплаты видит сумму и что именно он получает; после оплаты бот выдаёт товар или подтверждение.
Модератор запускает бота и проходит путь покупателя до страницы оплаты. Бот, который не отвечает на /start, требует оплату «вслепую» или продаёт запрещённое, отклоняется.
Запрещённые категории
Мы не подключаем проекты и не проводим платежи, связанные со следующей деятельностью:
- наркотические и психотропные вещества, их аналоги; табак, вейпы, алкоголь без лицензии
- оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, спецсредства
- азартные игры, ставки, лотереи, казино без лицензии
- финансовые пирамиды, «инвестиции с гарантированной доходностью», HYIP, бинарные опционы
- обмен валют и криптовалют, обналичивание, переводы третьих лиц, «дропы»
- контрафакт, подделки документов, взломанные аккаунты и ключи активации сомнительного происхождения
- вредоносное ПО, DDoS-услуги, фишинг, продажа персональных данных, накрутки
- порнографические материалы, эскорт, интимные услуги
- лекарства без лицензии, БАДы с обещанием лечения
- товары и услуги под санкционными ограничениями или нарушающие права третьих лиц
Перечень не исчерпывающий; спорные случаи рассматриваются индивидуально. Подробнее — в Политике AML.
Как проходит модерация
- Вы создаёте проект и подтверждаете домен — проект автоматически попадает в очередь.
- Модератор открывает сайт как покупатель: находит товар, цену, условия, контакты, проверяет категорию по списку выше.
- Срок — 1 рабочий день с момента подтверждения домена; о результате уведомляем письмом и в кабинете.
- При одобрении боевые ключи
sk_live_активируются автоматически. Тестовый режим доступен всё время ожидания. - Документы и данные ИП/юрлица не запрашиваются ни на модерации, ни при выводе — для выплат нужны только реквизиты получателя (номер для СБП или USDT-адрес).
Если проект отклонён
В письме указана конкретная причина. Самые частые:
| Причина | Как исправить |
|---|---|
| Нет условий продажи / политики | Разместите оферту и политику конфиденциальности, дайте ссылки в подвале сайта и на странице оформления заказа. |
| Нет контактов | Добавьте страницу «Контакты» с email и вторым каналом связи (Telegram, телефон или форма). |
| Непонятно, что продаётся | Опишите товар или услугу, укажите цену и что именно получит покупатель после оплаты. |
| Сайт не открывается / заглушка | Уберите режим «в разработке» на пути к покупке, проверьте сертификат HTTPS. |
| Категория не поддерживается | Если считаете, что деятельность оценена неверно, напишите в поддержку с пояснением — рассмотрим повторно. |
После исправлений нажмите «Отправить на проверку» в карточке проекта. Количество попыток не ограничено, повторная проверка — в тот же срок.
После подключения
- Сообщайте о смене домена, вида деятельности или владельца проекта — через настройки проекта или поддержку.
- Раз в 7 дней мы перепроверяем подтверждение домена; при пропаже — уведомление, не блокировка.
- Аномальная доля отказов, возвратов или жалоб покупателей может привести к запросу пояснений и приостановке выплат до их получения — см. Политику AML.
Вопросы по модерации: support@payrapay.net.